質(zhì)量保證承諾書

本公司專業(yè)生產(chǎn)各種規(guī)格型號的電線、電纜及CFRP碳素管等產(chǎn)品。為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客放心。凡出廠產(chǎn)品，不論產(chǎn)品規(guī)格型號、批量大小、特對產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾如下：

1、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的、是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。

2、產(chǎn)品一律實施檢驗出廠，以保證出廠檢驗合格率為100%  。隨產(chǎn)品出廠時，都必須配備產(chǎn)品合格證和成品驗證報告。

3、產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，我們將對生產(chǎn)工藝進(jìn)行全面控制，以防止?jié)撛诘娜毕莩霈F(xiàn)。

4、對產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不僅為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證交貨期及售后服務(wù)質(zhì)量。

5、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的合格性一直延續(xù)到交付顧客為止，由本公司負(fù)責(zé)運輸事宜時，運輸途中的質(zhì)量也將得到保證。

6、如果產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實產(chǎn)品是有缺陷的。貴方盡快以書面形式和電話通知我方，提出處理意見，具體處理過程參照本公司《售后服務(wù)承諾書》有關(guān)條款實施。

售后服務(wù)承諾書

      敬愛的顧客，非常感謝您對明福公司的親睞。在全體員工二十年的共同努力下，我們已獲得國家多項認(rèn)證和榮譽。我公司專業(yè)生產(chǎn)電線、電纜及CFRP碳素管等產(chǎn)品。不管您使用我們的哪一種產(chǎn)品，我們都將以最完美的技術(shù)、投入最大的熱情向您提供最好的服務(wù)。

我們對此作出承諾如下：

1、 嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)供貨合同要求按時、按質(zhì)、按量送貨，確保用戶需求。（產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)實行三包）

2、 熱情地歡迎您來公司參觀考察，我們會實事求是的向您匯報公司的創(chuàng)建史、規(guī)模、質(zhì)量方針及質(zhì)量管理模式。

3、 詳細(xì)向您介紹每種產(chǎn)品的型號規(guī)格、價格、技術(shù)性能及質(zhì)量水平等內(nèi)容，直至您了解滿意為止。

4、 完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)，建立專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊，排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時或其他問題時的后顧之憂；

5、 無償提供技術(shù)服務(wù)。接到用戶質(zhì)量問題的反饋時，公司將在24小時內(nèi)委派售后服務(wù)小組趕往現(xiàn)場，與您協(xié)商處理辦法，直至產(chǎn)品問題得到解決，將損失降低到最小。

6、 建立用戶服務(wù)跟蹤卡，及時反饋用戶的意見和建議，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。我們將根據(jù)您的意見不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。敬請?zhí)岢鰧氋F意見。